Ruilen / Retouren

 Elke bestelling wordt door ons vooraf gecontroleerd op eventuele beschadigingen en/of gebreken.   Desalniettemin willen wij u vragen de geleverde artikelen bij ontvangst alsnog te controleren op eventuele beschadigingen en/of gebreken.

Uiteraard kunt u uw bestelling aan ons retourneren. Dit kan binnen 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling.
U kunt artikelen aan ons retourneren in de volgende gevallen:
- als een artikel niet conform uw bestelling wordt geleverd.
- als een artikel niet in de juiste maat geleverd is.
- als een artikel beschadigd is geleverd.

U kunt artikelen niet aan ons retourneren in de volgende gevallen:
- wanneer het product zich niet meer in de originele verpakking bevindt en/of de labels en kaartjes verwijderd zijn.
- wanneer het product gedragen en/of gewassen is.

- producten als slips, body/bodystockings zijn om begrijpelijke hygiënische redenen uitgesloten van ruilen en/of retourneren.

Zodra we de geretourneerde artikelen in orde hebben ontvangen, zullen wij het desbetreffende bedrag min de verzendkosten terugstorten op het door u opgegeven bankrekeningnummer. U kunt dan zelf voor kiezen om een nieuwe bestellingen te plaatsen in andere maat en/of een ander artikel.

Retourzendingen die onvoldoende gefrankeerd zijn worden niet in ontvangst genomen.

Indien u vragen heeft over dit onderwerp, dan kunt u uw vraag stellen via onze mail of contacten.